Datenschutzbestimmungen
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren professionellen Fotografie Kursen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzbestimmungen informieren Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[E-Mail-Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
2. Erhebung und Nutzung von Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage dies erlaubt oder Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Die von uns erhobenen Daten können folgende Kategorien umfassen:
- Personenbezogene Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls erforderlich)
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, Bankverbindungsdaten (werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von uns gespeichert)
- Nutzerdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Kommunikationsdaten: E-Mails, Nachrichten, Feedback, Bewertungen
- Kursbezogene Daten: Informationen über gebuchte Kurse, Fortschritte, Bewertungen, Zertifikate
Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Vertragserfüllung: Bearbeitung von Kursbuchungen, Bereitstellung von Kursmaterialien, Ausstellung von Zertifikaten
- Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden, technische Unterstützung
- Marketing: Zusendung von Newslettern, Informationen über neue Kurse und Sonderangebote (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse von Nutzerdaten zur Optimierung unserer Website und Kursangebote
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen, z.B. Aufbewahrungspflichten
3. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu gegeben.
Zu den Empfängern Ihrer Daten können gehören:
- Zahlungsanbieter: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
- IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unserer Website und Systeme
- Dozenten: Zur Durchführung der Kurse und zur individuellen Betreuung der Teilnehmer
- Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. Finanzamt
Wir stellen sicher, dass alle Empfänger Ihrer Daten angemessene Datenschutzmaßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen. Mit unseren Dienstleistern schließen wir entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
4. Ihre Rechte
Sie haben als Nutzer unserer Website und Teilnehmer unserer Kurse die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt oder für Direktmarketingzwecke verwendet wird.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Web Beacons, Pixel Tags), um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden fortlaufend verbessert und an den Stand der Technik angepasst.
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- Firewalls und Intrusion Detection Systeme
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Regelmäßige Datensicherungen
- Schulung unserer Mitarbeiter zum Thema Datenschutz
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzbestimmungen regelmäßig zu überprüfen.
Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]